Dernière mise à jour : Mai 2026
Les présentes conditions générales définissent les règles d’utilisation des services proposés par SmartWorkAutoma.
En utilisant nos services, vous acceptez les conditions ci-dessous.
1. Services proposés
SmartWorkAutoma propose des services liés à :
- Chatbots IA
- Automatisation IA
- Agents IA
- Outils IA sur mesure
Chaque projet est étudié selon les besoins du client.
2. Devis et validation
Un devis ou une estimation peut être fourni avant le lancement du projet.
Le projet est considéré comme validé après accord du client et réception du paiement initial.
3. Paiement
Avant le démarrage de tout projet, un acompte de 50% du montant total doit être versé.
Le paiement des services est effectué principalement via PayPal.
Le solde restant doit être réglé avant la livraison finale du projet, sauf accord différent entre les deux parties.
4. Communication
Les échanges concernant les projets, le suivi et le support se font principalement via WhatsApp et email.
Le client s’engage à fournir les informations nécessaires au bon déroulement du projet.
5. Délais
Les délais de réalisation peuvent varier selon la complexité du projet.
SmartWorkAutoma s’engage à fournir un travail sérieux et à informer le client en cas de retard important.
6. Responsabilités
Le client reste responsable des contenus, informations et fichiers fournis.
SmartWorkAutoma ne pourra être tenu responsable des pertes indirectes, interruptions ou problèmes liés à des services tiers.
7. Modifications et annulation
Toute demande importante de modification après validation du projet peut entraîner un coût supplémentaire.
En cas d’annulation après le début du projet, l’acompte versé ne sera pas remboursé.
8. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter :
